Если на одном и том же телефоне поток работает по Wi‑Fi, но не работает через LTE/5G, причина чаще находится в мобильной сети или её настройках.

Что сделать

  1. Отключите Wi‑Fi и убедитесь, что обычные страницы сайта открываются через мобильный интернет.
  2. Временно отключите режим экономии трафика и повторите запуск камеры.
  3. Закройте приватный VPN или фильтрующий сервис, если он включён, и проверьте поток ещё раз; затем при необходимости сравните результат с VPN.
  4. Попробуйте другой браузер и, если возможно, SIM-карту или сеть другого оператора.
  5. Сообщите поддержке, что Wi‑Fi работает, а мобильная сеть нет, и укажите оператора, модель телефона, браузер, ссылку на камеру и примерное время проверки.