Для типовых вопросов сначала используйте базу знаний; если решение не помогло, отправьте обращение в поддержку.
Что сделать
- Откройте раздел «Поддержка» и введите ключевые слова в поиск по базе знаний.
- Если подходящей статьи нет, заполните форму вопроса внизу страницы поддержки.
- Для общих контактов откройте страницу «Контакты».
- Укажите действующий email, чтобы получить ответ.
- При технической проблеме приложите адрес страницы, время сбоя, устройство и браузер, но не отправляйте пароль и данные банковской карты.