Если войти в аккаунт невозможно, обращение можно отправить с публичной страницы поддержки.
Что сделать
- Откройте раздел «Поддержка».
- Прокрутите страницу до формы вопроса.
- Укажите имя, действующий email и подходящую тему.
- Опишите проблему и отправьте форму один раз.
- Следите за ответом на указанном email и проверьте папку «Спам», если письмо долго не видно.