Сбой может быть связан с конкретной камерой, запуском потока, сетью пользователя или браузером.

Что сделать

  1. Проверьте, работают ли другие камеры на сайте: это сразу покажет, локальная проблема или общая.
  2. Нажмите воспроизведение и дайте камере время на запуск; не нажимайте кнопку много раз подряд.
  3. Если появился вариант «Повторить», выполните одну повторную попытку.
  4. Обновите страницу и переключитесь между Wi‑Fi и мобильной сетью.
  5. Если ошибка остаётся, отправьте поддержке ссылку на объект, название камеры, время сбоя, устройство, браузер и тип сети.